深入业务,牢记责任,始终把客户需求放在心中;春夏秋冬,步履不停,永远走在为客户服务的路上;辉煌佳绩,精英辈出,深知培养团队的重要性。在荣耀的背后,离不开公司管理层的运筹帷幄,更离不开公司所有人的努力奋斗!本期“朗迈之星”,让我们一起走近朗迈总裁 戴正辉!
2006年便加入朗迈的戴正辉,是不折不扣的“老战将”,他见证了朗迈成长壮大的全过程,朗迈也见证了他从青葱少年蜕变为成熟稳重的领导者。与公司共同经历十六年的风风雨雨,戴总也是感触颇多。从一名基础的销售员工一步步晋升到朗迈总裁,这种拼搏的精神值得我们去学习。
披荆斩棘,奋勇向前,心得暖阳,终得花开。
从3个月没有一单,到12天20单,从被客户拒绝到相互信任,他用勤奋和真诚感动了一个又一个客户,终于成为销售团队的销冠,并晋升为销售主管。除了更懂得勤奋的意义之外,他也记住了在工作一点一滴的温暖和感动,“被别人拒绝的时候要理解客户,和客户成为挚友,与客户沟通的目的是要深度了解客户的需求,售对方所需,真正的销售是全心地运用我们的知识、产品和服务为对方解决问题。”
“业精于勤荒于嬉,一分耕耘,一分收获,干销售第二个要具备的特质是能吃苦,后者说勤奋。”很多人不理解,干销售,又不是干工地搬砖,为啥要能吃苦。2019年11月,戴正辉和销售部林建峰对东北区重要战略客户进行了拜访,南方人去到哈尔滨,室外零下38度,冒着大雪走访项目现场环境,还经常刮着刺骨的冷风,由于客户临时有事,不能及时到项目上,在没有任何供暖设备的项目工地上等了三个小时,脸感觉麻木了,鼻子感觉冻掉了,毅力和体力的双重考验。晚上客户也是热情招待,而且东北客户喝酒的确是非常厉害,酒过三巡后,两个南方人也喝醉了,但他们用真诚赢得到客户的尊重和信任,第二年获得大量的产品销量。
哈药六厂
每天不是在跟客户交谈,就是在找客户的路上。成为总裁后,他都一直觉得很庆幸自己能从销售做起,知道什么叫情义,什么是突破,什么是自我成长。直到现在,他都依然保留着做销售时的那种激情去做事。
自戴正辉加入以来,慢慢扛起销售领军大旗,经过20年的艰苦卓越的奋斗,如今已发展成为集研发、生产、销售、施工为一体的高新技术企业,是国内首家集涂料、防水双系统为一体的综合技术解决商。朗迈先后获得了“国家级高新技术企业”、“广东省优秀防水生产企业”、“中国建材行业500强”、“中国地坪行业品牌十强”、“全国百佳质量检验诚信标杆企业”、“全国企业信用评价AAA级信用企业”、“全国环保、节能、健康建筑(住宅)重点推荐产品”等诸多殊荣,公司生产的地坪、防水产品已遍布全国20多个省市,其年产能超过7200万平米防水卷材、60000吨防水涂料、64000吨防腐、环氧地坪涂料。质量与信誉均受到业界广泛好评。
“目前,行业已经进入一个新的时代,那种靠低价无序为主要竞争手段的竞争企业和从业人员必将逐渐失去市场”。戴正辉表示,“绿色、环保、节能、安全、可持续发展和功能型产品是地坪、防水行业发展的必然方向。企业只有加速技术创新、提升产品品质、改善生产及施工工艺,才能在市场上稳固发展。一个企业应永葆匠心,以严谨、专业、精进的匠人之心,将产品和服务做到极致,才能让用户满意。”
朗迈之所以能持续发展壮大,是因为我们拥有一支齐心协力、勇往直前的优质团队;同时,我们坚持以合规经营为立行之本,具备精准的市场定位,能够准确地把握行业未来,并不断提升市场布局和产业配置能力。
初做主管,他觉得只要不断的帮助团队成员谈单子,冲业绩,就能带领这个团队走的更远,但是,在后期的不断摸索中才发现,发掘团队里每个人的特质才是原动力,让每个人都得到真正意义上的发展,让每个人在工作和生活中都开心,才是一个管理者最大的幸福。他认为:“让别人去成功,让别人过得比现在更好,让别人不断的成长,我觉得这是特别有乐趣的事情,管理者最重要的工作不是做报表、盯团队、做业绩,而是给下属做榜样,让自己的风格影响一批人”。
在朗迈经历中,让戴正辉形成自己的一套团队管理方法:管理者的任务不是“管理”人,而是引导人,目标是为了让每一个人的长处和知识发挥作用。他认为,管理要有虚有实。虚就是价值观、目标,它可以让企业更有动力,走得更远。实就是赚钱,但赚钱只是一个过程,并不是目标和结果。他觉得“人的收获分为两部分,横轴可能是赚钱,纵轴是升值,整个阴影面积才是你的获得。”
拥有二十年营销与管理经验,稳重、高效、细致的工作作风,对品牌营销的独特见解,超强的创新、学习能力和自制力,使戴正辉先生带领的朗迈销售团队以前瞻性的市场洞察力、准确的策略规划和独具特色的销售思维,赢得了众多客户青睐。又或许是因为心态回归年轻,面对如今许多年轻人的迷茫,他都看在眼里。作为过来人,他也提出了自己的一点建议。
保持持续学习的精神。对于每个人,要想跟上时代发展的速度,一定要不断学习,不断更新自己。一方面要学会一套好的学习方法,用强大的工具武装自己。另一方面,要养成学习的习惯,通过各种途径不间断地学习,不管是产品升级、个人能力、管理方式、决策发展等都需要持续学习提升。
信任团队,放大团队。人才管理之法在于信任、发挥、培养及成长。信任即每一位人才的专业能力和水准,让专业人做专业的事;发挥即是让每一位同仁找到自己的长处与短板,做到取长补短,进而发挥自己最大的力量;培养人才即公司组织专业培训,力保每年用于培训的财力和时间量,学无止境;成长即通过人才能力的爆发,公司与客户共同成长。
因为相信,所以看见。这个社会不会辜负每一份努力和坚持,每一个成功的人都是勇往直前的奋斗者。十年磨一剑,今朝展锋芒!在戴正辉先生身上,我们看到了心态的力量、标杆的力量,也期待着他用好心态创造的下个十年、二十年的精彩辉煌。
从经营管理到升级改革的探索,回顾二十年的职业生涯,戴正辉先生感慨地说:“人生就是一场旅程,旅途匆匆,在这过程中不在于得到什么,而在于你能给社会带来什么样的价值。”身处变革的时代,面对未知的挑战,朗迈将上下同心,勇立潮头!